Politique de confidentialité
Au Le Domaine du Chanvre, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur la façon dont vos informations sont collectées, utilisées, protégées et conservées lors de votre navigation ou de vos achats sur notre site.
1. Responsable du traitement
Le Domaine du Chanvre
Exploitant : Julien Przybylak
E-mail : contact@ledomaineduchanvre.fr
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter certaines informations, notamment :
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de commande
Historique d’achat
Échanges avec le service client
Données techniques de navigation
Préférences de navigation via cookies
3. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
Traiter vos commandes
Assurer la livraison
Gérer la relation client
Répondre à vos demandes
Améliorer nos services
Sécuriser les transactions
Respecter nos obligations légales et comptables
Envoyer des communications commerciales si vous y avez consenti
4. Base légale du traitement
Selon les cas, les traitements reposent notamment sur :
L’exécution du contrat de vente
Le respect d’obligations légales
Votre consentement
L’intérêt légitime lié au bon fonctionnement de l’activité
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire à :
L’hébergement du site
La gestion des paiements
La livraison des commandes
La comptabilité
Certains prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site
Nous ne vendons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités prévues, puis archivées ou supprimées selon les obligations légales applicables.
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin de :
Assurer son bon fonctionnement
Améliorer l’expérience utilisateur
Mesurer l’audience
Mémoriser certaines préférences
Sécuriser la navigation
Lors de votre première visite, vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies via le bandeau prévu à cet effet.
8. Sécurité
Le Domaine du Chanvre met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité lorsque applicable
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
10. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente, notamment la CNIL en France.
11. Modification de la politique
Le Domaine du Chanvre se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
12. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité :